SKRIPSI: Pengaruh Varian Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Waroeng Spesial Sambal (SS) Yogyakarta

Hadi, Dermawan (2022) SKRIPSI: Pengaruh Varian Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Waroeng Spesial Sambal (SS) Yogyakarta. Masters thesis, STIM YKPN Yogyakarta.

Preview	Text (Halaman Judul) S1-111600956-AWAL.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) S1-111600956-BAB 1.pdf Download (426kB) | Preview
Preview	Text (BAB 2) S1-111600956-BAB 2.pdf Download (489kB) | Preview
	Text (BAB 3) S1-111600956-BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (452kB)
	Text (BAB 4) S1-111600956-BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (739kB)
	Text (BAB 5) S1-111600956-BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (193kB)
Preview	Text (Daftar Pustak) S1-111600956-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (195kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh varian produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Waroeng Spesial Sambal (SS) Yogyakarta. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan melalui google form. Populasi dari penelitian ini merupakan konsumen yang telah membeli lebih dari satu kali di Waroeng Spesial Sambal (SS) Yogyakarta. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik probability sampling, dengan Teknik simple random sampling. Jumlah sampel sebanyak 80 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa varian produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan sedangkan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Waroeng Spesial Sambal (SS) Yogyakarta.

Actions (login required)

View Item