Asti Diah, Purnamasari (2022) SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Susu Bear Brand 189ml di Yogyakarta. Masters thesis, STIM YKPN Yogyakarta.
|
Text (Halaman Judul)
S1_111801308_Awal.pdf Download (371kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
S1_111801308_BAB1.pdf Download (184kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 2)
S1_111801308_BAB2.pdf Download (255kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.stimykpn.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 3)
S1_111801308_BAB3.pdf Restricted to Repository staff only Download (336kB) |
|
|
Text (BAB 4)
S1_111801308_BAB4.pdf Restricted to Repository staff only Download (427kB) |
|
|
Text (BAB 5)
S1_111801308_BAB5.pdf Restricted to Repository staff only Download (106kB) |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
S1_111801308_Referensi.pdf Download (173kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan susu Bear Brand 189 ml di Yogyakarta. Sampel penelitian ini adalah para pelanggan susu Bear Brand 189 ml di Yogyakarta. Jumlah sampel sebanyak 140 orang responden. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan model non-probability sampling dan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi dengan menggunkan software SPSS. Hasil dari penelitian ini menjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan citra mere berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Maka ketiga varaibel independen berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan susu Bear Brand 189 ml di Yogyakarta.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, dan Loyalitas Pelanggan |
| Subjects: | H Social Sciences > HC1 Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | STIM YKPN Yogyakarta > Manajemen |
| Depositing User: | Subhan Harish Munawar |
| Date Deposited: | 05 Dec 2022 02:10 |
| Last Modified: | 05 Dec 2022 02:10 |
| URI: | http://repository.stimykpn.ac.id/id/eprint/372 |
Actions (login required)
 |
View Item |
